Vertragsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Website-Abo von wageklug, Inhaber Tom Ludwig, An der Alche 5, 57072 Siegen (nachfolgend "wageklug"). Stand: Juli 2026.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Vertragsbedingungen gelten für alle Verträge über das Website-Abo von wageklug einschließlich der Einrichtung (Setup), der laufenden Betriebs- und Pflegeleistungen sowie der optionalen KI-Ausbaustufe.

1.2 wageklug richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen. Mit seiner Bestellung bestätigt der Kunde, als Unternehmer zu handeln.

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wageklug ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

1.4 Bei Widersprüchen gelten die Vertragsdokumente in folgender Reihenfolge: die Auftragsbestätigung, ein etwaiges individuelles Angebot, diese Vertragsbedingungen.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Leistungen und Preise auf wageklug.de ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

2.2 Mit dem Absenden des Bestellformulars oder einer Bestellung in Textform gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Vertrags ab. Der Kunde erhält eine Eingangsbestätigung per E-Mail; diese ist noch keine Annahme.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wageklug die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung in Textform annimmt. wageklug ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die Angaben des Kunden unvollständig sind oder die verfügbare Kapazität einen Start in angemessener Zeit nicht zulässt.

2.4 An sein Bestellangebot ist der Kunde 14 Kalendertage gebunden. Nimmt wageklug innerhalb dieser Frist nicht an, ist der Kunde nicht mehr gebunden.

3. Muster-Demo

3.1 Auf Anfrage erstellt wageklug für Interessenten eine kostenlose Demo-Version einer Website mit Beispielinhalten oder mit vom Interessenten bereitgestellten Inhalten. Die Demo wird innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der dafür erforderlichen Angaben bereitgestellt.

3.2 Die Demo ist unverbindlich. Sie begründet kein Vertragsverhältnis, keine Vergütungspflicht und keinen Anspruch auf Vertragsschluss. Beide Seiten können die Demo jederzeit beenden; wageklug darf Demo-Installationen nach angemessener Zeit wieder entfernen.

3.3 Kommt es zum Vertragsschluss, wird die Demo zur Grundlage der Kundeninstallation weiterentwickelt. Ein Anspruch auf Beibehaltung einzelner Demo-Inhalte oder Demo-Funktionen besteht nicht; maßgeblich ist der vereinbarte Leistungsumfang.

4. Leistungsgegenstand: das Website-Abo

4.1 wageklug stellt dem Kunden für die Dauer des Vertrags eine betriebsbereite Unternehmens-Website mit Produktkatalog auf der Plattform von wageklug zur Nutzung über das Internet bereit (Software as a Service). Der Kunde erhält keinen Anspruch auf Herausgabe oder Installation der zugrunde liegenden Software.

4.2 Das Website-Abo umfasst insbesondere:

Hosting in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union, SSL-Verschlüsselung und tägliche Datensicherungen,
laufende technische Updates und Sicherheitspflege der Plattform,
den Produktkatalog mit Filtern und Volltextsuche einschließlich der Suche in hinterlegten PDF-Dokumenten,
den Anfragekorb mit Weiterleitung der Anfragen per E-Mail an den Kunden,
einen News- und Pressebereich,
Inhaltspflege im Umfang von Ziffer 6,
Auftragsverarbeitungsvertrag, Consent-Lösung und Statistik mit Auswertungen,
Umsetzung nach anerkannten Standards für Barrierefreiheit, Ladezeit, technisches SEO und mobile Darstellung.

4.3 Der konkrete Umfang (unter anderem Anzahl der Produkte, Sprachen und Sonderfunktionen) ergibt sich aus der Bestellung und der Auftragsbestätigung.

4.4 wageklug entwickelt die Plattform laufend weiter. wageklug darf Funktionen erweitern, anpassen oder durch gleichwertige Funktionen ersetzen, sofern der vertraglich vereinbarte Kernleistungsumfang dadurch nicht eingeschränkt wird und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.

5. Einrichtung (Setup)

5.1 Vor der Bereitstellung erbringt wageklug die Einrichtung: Design auf Grundlage des wageklug-Systems, Aufbau der Website, Datenübernahme aus bestehender Website, PDF-Dateien und Listen, Einrichtung von Weiterleitungen sowie Go-Live.

5.2 Die Katalog-Erstbefüllung ist bis 500 Artikel enthalten. Für größere Datenbestände erstellt wageklug ein gesondertes Angebot.

5.3 Voraussetzung für die Erstbefüllung im vereinbarten Umfang ist, dass der Kunde die Produktdaten in strukturierter, maschinenlesbarer Form bereitstellt (zum Beispiel als Excel- oder CSV-Export). Die Aufbereitung unstrukturierter Datenbestände (zum Beispiel die Extraktion aus nicht maschinenlesbaren PDF-Dateien oder die Nacherfassung fehlender Produktattribute) ist nicht Teil der Setup-Pauschale und wird nur nach gesonderter Vereinbarung erbracht.

5.4 Die Bereitstellung (Go-Live) erfolgt, sobald die Einrichtung abgeschlossen ist und der Kunde die dafür erforderlichen Mitwirkungsleistungen (Ziffer 9) erbracht hat. wageklug zeigt die Bereitstellung in Textform an.

6. Inhaltspflege

6.1 Im Website-Abo ist eine Stunde Inhaltspflege pro Kalendermonat enthalten (zum Beispiel Text- und Bildänderungen, Produktaktualisierungen und neue Meldungen).

6.2 Nicht genutzte Zeit verfällt mit Ablauf des jeweiligen Monats; sie wird nicht in Folgemonate übertragen und nicht vergütet.

6.3 Mehraufwand erbringt wageklug nur nach vorheriger Absprache gegen gesonderte Vergütung auf Grundlage eines Angebots.

7. Verfügbarkeit, Wartung und Support

7.1 wageklug erbringt die Betriebsleistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Anbieters und strebt eine hohe, dem Stand der Technik entsprechende Verfügbarkeit der Website an. Ein bestimmter Verfügbarkeitswert wird nicht zugesagt.

7.2 Von der geschuldeten Verfügbarkeit ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartung, Störungen außerhalb des Einflussbereichs von wageklug (insbesondere bei Netzbetreibern, Rechenzentren sowie DNS- und Content-Delivery-Diensten), Fälle höherer Gewalt sowie Angriffe Dritter, die trotz üblicher Schutzmaßnahmen zu Beeinträchtigungen führen.

7.3 Geplante Wartungsarbeiten führt wageklug nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten durch und kündigt sie bei absehbarer spürbarer Beeinträchtigung vorher an.

7.4 Störungsmeldungen nimmt wageklug per E-Mail an [email protected] entgegen und beginnt mit der Beseitigung erheblicher Störungen innerhalb angemessener Frist.

7.5 Der Kunde hat einen direkten Ansprechpartner bei wageklug. Support wird in deutscher Sprache zu üblichen Geschäftszeiten erbracht.

8. KI-Ausbaustufe (optional)

8.1 Als Erweiterung zum Website-Abo kann der Kunde die KI-Ausbaustufe bestellen: einen internen, KI-gestützten Arbeitsplatz für das Team des Kunden auf Grundlage der Inhalte und Produktdaten des Kunden.

8.2 Die KI-Ausbaustufe nutzt Modelle und Rechenleistung externer KI-Anbieter. Der tatsächliche Verbrauch wird auf Grundlage der Abrechnung des jeweiligen KI-Anbieters ohne Aufschlag monatlich an den Kunden weiterberechnet und auf der Rechnung gesondert ausgewiesen (Abrechnung 1:1). Auf Wunsch erhält der Kunde Einsicht in die zugrunde liegende Verbrauchsübersicht.

8.3 Ergebnisse von KI-Funktionen werden maschinell erzeugt. Sie können unzutreffend oder unvollständig sein. Der Kunde prüft KI-Ergebnisse vor einer geschäftlichen Verwendung; wageklug übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit maschinell erzeugter Ausgaben.

8.4 Die KI-Ausbaustufe kann mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gesondert beendet werden, ohne dass das Website-Abo davon berührt wird.

9. Mitwirkungspflichten des Kunden

9.1 Der Kunde stellt rechtzeitig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugänge und Freigaben bereit und benennt einen Ansprechpartner mit Entscheidungsbefugnis.

9.2 Der Kunde stellt sicher, dass er an allen bereitgestellten Inhalten (insbesondere Texten, Bildern, Logos, Produktdaten und Dokumenten) die erforderlichen Rechte besitzt. Er stellt wageklug von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflicht beruhen, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.

9.3 Für die inhaltliche Richtigkeit der Website (insbesondere Produktangaben, Preise sowie Pflichtangaben wie Impressum und Datenschutzerklärung des Kunden) ist der Kunde verantwortlich. wageklug stellt hierfür die technischen Seiten und auf Wunsch Strukturvorlagen bereit, erbringt jedoch keine Rechtsberatung.

9.4 Verzögerungen aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung gehen nicht zulasten von wageklug; vereinbarte Termine verschieben sich entsprechend.

10. Preise, Rechnungen und Zahlung

10.1 Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise. Ohne abweichende Vereinbarung gelten: Website-Abo 490 Euro pro Monat; einmalige Setup-Pauschale nach Umfang ab 2.900 Euro; KI-Ausbaustufe 190 Euro pro Monat zuzüglich KI-Verbrauch nach Ziffer 8.2. Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

10.2 Die Setup-Pauschale wird in zwei Teilbeträgen fällig: die Hälfte nach Zugang der Auftragsbestätigung, die andere Hälfte nach Bereitstellung (Go-Live).

10.3 Das monatliche Abo-Entgelt ist ab dem Tag der Bereitstellung geschuldet und wird monatlich im Voraus in Rechnung gestellt. Angebrochene Monate werden anteilig berechnet.

10.4 Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig.

10.5 Rechnungen werden elektronisch übermittelt. Auf Wunsch stellt wageklug E-Rechnungen in einem strukturierten Format nach der europäischen Norm EN 16931 aus (zum Beispiel ZUGFeRD oder XRechnung).

10.6 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln, insbesondere zu Verzugszinsen und zur Verzugspauschale nach § 288 BGB.

10.7 Gerät der Kunde mit einem Betrag in Höhe von mindestens einem monatlichen Abo-Entgelt in Verzug, kann wageklug ihn mahnen und dabei eine Nachfrist von mindestens zehn Kalendertagen setzen. In der Mahnung wird eine mögliche vorübergehende Leistungseinstellung ausdrücklich angekündigt.

10.8 Nach fruchtlosem Ablauf der Nachfrist darf wageklug die Leistungen ganz oder teilweise vorübergehend einstellen (einschließlich der öffentlichen Erreichbarkeit der Website), bis die offenen Beträge ausgeglichen sind. Die Pflicht des Kunden zur Zahlung des Abo-Entgelts bleibt während der Einstellung bestehen. Nach vollständigem Zahlungseingang stellt wageklug die Leistungen unverzüglich wieder her. Daten des Kunden werden durch eine vorübergehende Einstellung nicht gelöscht.

10.9 Gerät der Kunde mit einem Betrag in Höhe von mindestens zwei monatlichen Abo-Entgelten in Verzug, kann wageklug den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen; Ziffer 11.4 bleibt unberührt.

10.10 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.

10.11 Preisänderungen sind frühestens nach Ablauf der Mindestlaufzeit möglich. wageklug kündigt sie mindestens drei Monate vor dem Wirksamwerden in Textform an. Im Fall einer Erhöhung kann der Kunde den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Erhöhung kündigen; darauf weist wageklug in der Ankündigung hin.

11. Laufzeit und Kündigung

11.1 Der Vertrag beginnt mit Zugang der Auftragsbestätigung. Die Mindestlaufzeit des Website-Abos beträgt 24 Monate und beginnt mit der Bereitstellung (Go-Live).

11.2 Nach Ablauf der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

11.3 Kündigungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt).

11.4 Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

11.5 Kündigt der Kunde vor der Bereitstellung, ohne dass wageklug dies zu vertreten hat, kann wageklug die bis dahin erbrachten Einrichtungsleistungen nach Aufwand abrechnen, höchstens jedoch in Höhe der vereinbarten Setup-Pauschale.

12. Domain

12.1 Die Domain der Kundenwebsite gehört dem Kunden. Registriert wageklug im Rahmen der Einrichtung eine Domain, erfolgt die Registrierung auf den Kunden als Domaininhaber. Bringt der Kunde eine bestehende Domain mit, bleibt er deren Inhaber.

12.2 Während der Vertragslaufzeit übernimmt wageklug die technische Verwaltung der Domain (insbesondere DNS-Konfiguration und Verlängerung). Die laufenden Registrierungskosten für eine Domain mit üblicher Endung sind im Website-Abo enthalten; weitere Domains oder Sonderendungen werden gesondert vereinbart.

12.3 Bei Vertragsende unterstützt wageklug den Kunden unentgeltlich bei der Übertragung der Domain zu einem vom Kunden benannten Anbieter und stellt die dafür erforderlichen Daten (insbesondere den Autorisierungscode) innerhalb von zehn Werktagen nach Anforderung bereit.

13. Daten-Export bei Vertragsende

13.1 Bei Beendigung des Vertrags erhält der Kunde alle seine Inhalte als Export: Produktdaten, Texte, Bilder und Dokumente in gängigen Formaten (insbesondere Produktdaten als CSV- oder Excel-Datei, Texte in einem gängigen Textformat, Bilder und Dokumente in ihren Originalformaten).

13.2 wageklug stellt den Export innerhalb von 30 Kalendertagen nach Vertragsende zum Abruf bereit. Der Abruf ist mindestens 60 Kalendertage lang möglich. Auf Wunsch stellt wageklug den Export bereits vor Vertragsende bereit.

13.3 Nach Ablauf der Abruffrist löscht wageklug die Kundendaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

13.4 Die Plattform selbst (Software, Quellcode, Konfiguration, Templates und Systembestandteile) ist nicht Teil des Exports und verbleibt bei wageklug.

14. Nutzungsrechte

14.1 Alle Rechte an der Plattform, der eingesetzten Software, den Templates und den wiederverwendbaren Komponenten verbleiben bei wageklug beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern. Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit das einfache, nicht übertragbare Recht, die Plattform im vereinbarten Umfang für eigene Geschäftszwecke zu nutzen.

14.2 An den Inhalten, die der Kunde bereitstellt, verbleiben alle Rechte beim Kunden. Der Kunde räumt wageklug für die Vertragslaufzeit die zur Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte ein (insbesondere Speicherung, Aufbereitung und öffentliche Zugänglichmachung auf der Kundenwebsite).

14.3 An Texten und Gestaltungselementen, die wageklug individuell für den Kunden erstellt, erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht, sobald die darauf entfallende Vergütung vollständig bezahlt ist. Diese Inhalte sind Teil des Exports nach Ziffer 13.

14.4 An Standardsoftware und Open-Source-Komponenten gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen der Rechteinhaber.

15. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

15.1 Das Hosting der Kundenwebsite erfolgt in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union.

15.2 Soweit wageklug im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet (insbesondere Daten von Besuchern und Anfragen der Kundenwebsite), schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO. wageklug stellt dem Kunden hierfür ein Muster bereit; der Abschluss ist im Website-Abo enthalten.

15.3 Setzt wageklug für einzelne Leistungen weitere Auftragsverarbeiter ein (zum Beispiel Rechenzentrums- oder KI-Anbieter), werden diese im Vertrag zur Auftragsverarbeitung ausgewiesen.

16. Vertraulichkeit und Referenznennung

16.1 Beide Seiten behandeln alle als vertraulich gekennzeichneten oder erkennbar vertraulichen Informationen der jeweils anderen Seite vertraulich und verwenden sie nur für Zwecke des Vertrags.

16.2 Diese Pflicht besteht für die Dauer von drei Jahren nach Vertragsende fort, soweit keine längeren gesetzlichen Pflichten gelten.

16.3 Eine Nennung des Kunden als Referenz (Name, Logo, Abbildungen der Website) erfolgt nur mit vorheriger Zustimmung des Kunden in Textform.

17. Subunternehmer

wageklug darf zur Leistungserbringung qualifizierte Subunternehmer einsetzen (insbesondere Rechenzentrums-, Infrastruktur- und KI-Anbieter). wageklug bleibt alleiniger Vertragspartner des Kunden. Ziffer 15.3 bleibt unberührt.

18. Haftung

18.1 wageklug haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

18.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet wageklug nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden.

18.3 In den Fällen der Ziffer 18.2 ist die Haftung insgesamt begrenzt auf die Vergütung, die der Kunde in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis an wageklug gezahlt hat.

18.4 Für den Verlust von Daten haftet wageklug in den Fällen der Ziffer 18.2 nur in dem Umfang, der auch bei ordnungsgemäßer, regelmäßiger Datensicherung angefallen wäre.

18.5 Eine weitergehende Haftung, insbesondere für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

18.6 Ansprüche des Kunden nach Ziffer 18.2 verjähren in zwölf Monaten ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn; für Ansprüche nach Ziffer 18.1 gelten die gesetzlichen Fristen.

19. Schlussbestimmungen

19.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

19.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist Siegen, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

19.3 Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Das gilt auch für die Änderung dieser Textformklausel.

19.4 Die Übertragung von Rechten und Pflichten aus dem Vertrag auf Dritte bedarf der Zustimmung der jeweils anderen Seite; § 354a HGB bleibt unberührt.

19.5 Sollte eine Bestimmung dieser Vertragsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.